Coolblue terecht winnaar thuiswinkel award Bron: Brick meets bytecom Datum: 21-04-2010 / 11:58:02
Vorige week werden de jaarlijkse webwinkel awards uitgereikt. Ik mocht Coolblue de vakprijs uitreiken voor de beste webwinkel van 2009. Ik geef hier mijn persoonlijke visie op Coolblue (dit is dus niet het jury rapport) We hebben voor de vakprijs 65 webwinkels beoordeeld. Wat opviel is dat de meeste webwinkels enorm op elkaar lijken. Dit geldt niet alleen voor product retailers, maar ook voor reis aanbieders…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Coolblue terecht winnaar thuiswinkel award
Lees meer...
|
Column: Service, wat is dat? Bron: Brick meets bytecom Datum: 21-04-2010 / 11:58:02
Deze column is verschenen in het maart 2010 nummer van het Tijdschrift voor Marketing. Ik besef dat het niet over internet- of multichannel gaat. Desalniettemin hoop ik dat een point maak…. Dienstverlening is de meest verwaarloosde component van marketing. Daar kunnen we helemaal niets van in dit land. Inderdaad, ik ben zwaar gefrustreerd, en dat komt niet door black monday. Dat komt omdat alle bedrijven waar ik klant van…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Column: Service, wat is dat?
Lees meer...
|
Column: Twitter, de keerzijde van het succes Bron: Brick meets bytecom Datum: 18-01-2010 / 12:29:42
Mijn column in het Tijdschrift voor Marketing ging in januari over het succes van Twitter en het nadeel ervan. Deze colunn is ook geplaatst op Molblog. Daar hebben ze er ook een poll aangekoppeld. Het aantal volgers en gevolgden neemt dramatische vormen aan. Het karakter van Twitter verandert daardoor enorm, in positieve en negatieve zin. Voor celebrities is het een perfect brandingkanaal…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Column: Twitter, de keerzijde van het succes
Lees meer...
|
2010 het jaar van de cross channel services? Bron: Brick meets bytecom Datum: 05-01-2010 / 12:21:41
 In 2010 zullen de cross channel services als onderdeel van de multichannel strategie een grote vlucht nemen. Cross channel services zijn o.a.:
- online bestellen en ophalen in de fysiek winkel
- online bestelde producten retour te kunnen brengen naar de winkel
- online de voorraad van de fysieke winkel in te zien
- online bestellen in de fysieke winkel
Een van de multichannel aspecten is ‘Buy…
Lees verder op Brickmeetsbyte over 2010 het jaar van de cross channel services?
Lees meer...
|
De invloed van internet op de golfbranche Bron: Brick meets bytecom Datum: 16-12-2009 / 13:12:17
In dit artikel beschrijf ik in grote lijnen de invloed die internet heeft op de retailers in de golfbranche in Nederland. Ik heb hiervoor twee redenen. Ten eerste is het mijn vak om als internet strateeg de invloed van internet o traditionele branches in kaar te brengen als basis voor de internet strategie ontwikkeling van een bedrijf. Vandaar ook ‘Brick-meets-Byte’. De golfbranche kan als inspiratiebron dienen voor talloze andere…
Lees verder op Brickmeetsbyte over De invloed van internet op de golfbranche
Lees meer...
|
De volgende beweging: Internet als een service Bron: Brick meets bytecom Datum: 24-11-2009 / 11:38:44
Wanneer je terugkijkt op 15 jaar World Wide Web, zie je een aantal grote bewegingen . In het begin, vanaf 1994, waren alle toepassingen gericht op marketingcommunicatie. De bekende brochures op internet. Niet vreemd, aangezien alles nog hard gecodeerd moesten worden. Een simpele website met alleen maar tekst kostte toen tienduizenden euro’s. Vandaag de dag zitten in een gratis weblog pakket nog meer functies. De volgende beweging was gericht…
Lees verder op Brickmeetsbyte over De volgende beweging: Internet als een service
Lees meer...
|
Is multichannel wel de ultieme winkelformule? Bron: Brick meets bytecom Datum: 11-11-2009 / 10:55:30
Ik heb het voorrecht om voorzitter te zijn van de vakjury voor de thuiswinkel award. Je moet dan een oordeel geven wie de beste thuiswinkel is van Nederland. Het leukste onderdeel vormen de gesprekken met het management de bedrijven die tot de laastste ronde zijn doorgedrongen zoals dit jaar Wehkamp en Bol.com. Deze e-tailers zijn er 100% van overtuigd dat ze de beste winkelformule van Nederland in handen hebben.…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Is multichannel wel de ultieme winkelformule?
Lees meer...
|
De 44 hour workweek Bron: Brick meets bytecom Datum: 13-05-2009 / 13:56:41
Dit is een column die ik heb geschreven voor het mei nummer van het Tijdschrift voor Marketing. Ik ben een fan van het boek van Timothy Feriss, The 4-hour workweek. De essentie van het boek is dat je in veel minder tijd hetzelfde kan bereiken door een groot aantal activiteiten uit te besteden waar anderen veel beter en goedkoper in zijn…
Lees verder op Brickmeetsbyte over De 44 hour workweek
Lees meer...
|
Brickmeetsbyte gaat samenwerken met Jungle Minds Bron: Brick meets bytecom Datum: 11-04-2009 / 11:23:11
Een mooi bericht voor de vrijdagmiddag. Brickmeetsbyte (lees mijzelf) gaat samenwerken met Jungle Minds. In het afgelopen jaar is dat bureau sterk gegroeid, met name op het gebied van internetstrategie en concept&ontwerp. ‘Zeker voor onze strategische adviesdiensten betekent de komst van Eduard een enorme boost in kennis en ervaring,’ aldus Geert-Jan Smits, directeur van Jungle Minds. Het eerste project waarop wordt samengewerkt betreft een internationaal operende…
Lees verder op Brickmeetsbyte over Brickmeetsbyte gaat samenwerken met Jungle Minds
Lees meer...
|
De tragiek van de internet afdeling Bron: Brick meets bytecom Datum: 12-01-2009 / 13:59:06
Ik kom regelmatig op de internet afdeling van grote ondernemingen. De internetafdeling is de leukste om op te werken, internet is immers het meest innovatie kanaal dat er bestaat, daar vinden de mooiste ontwikkelingen plaats. Althans, dat zou je denken. Ik merk echter dat de rauwe werkelijkheid er vaak een stuk minder prettig uitziet. De betreffende bedrijven zijn meestal bedrijven die van oorsprong een fysiek distributiekanaal hebben.…
Lees verder op Brickmeetsbyte over De tragiek van de internet afdeling
Lees meer...
|
|
Nieuws categorien
|